Définir une action de rétrospective qui parle à tout le monde et qui est réaliste, peut être difficile. Voici un petit rappel.

Une bonne action de rétrospective :

  • Chaque action doit avoir un responsable, ce n’est pas forcément la personne qui réalise l’action, mais celle qui est responsable de sa bonne réalisation
  • L’action doit être réaliste et facilement identifiable (ne pouvant faire l’objet d’aucune ambiguïté d’interprétation)
  • L’action peut facilement être identifié comme “terminée”
  • L’action doit être suffisamment “petite” pour être réalisée dans un temps “court”.

Par exemple :

  • Une action n’est pas : “Augmenter de 10% le recyclage dans les bureaux”;
  • Une action est : “Avant vendredi prochain, installer des posters qui expliquent ce qui se recycle ou ne se recycle pas, au-dessus de toutes les poubelles du 5ème et 3ème étage”.
Définition d’une action

En plus :

« Augmenter de 10%, le recyclage dans les bureaux » est plutôt un objectif et « Installer les posters etc.. » est une action pour aller vers cet objectif.

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